Sécuripass

Plus besoin de saisir de code SMS pour valider un paiement en ligne. Lors de vos achats en ligne, vous recevrez une notification de l'application Ma Banque après saisie de vos informations de paiement.

Comment activer Sécuripass ?

Veuillez vous connecter à l’application Ma Banque depuis votre smartphone (équipé Android ou iOS).

Attention : Les derniers modèles de smartphone de la marque Huawei ne peuvent pas utiliser l’application Ma Banque et donc ne peut pas activer Sécuripass.

Ouvrez le menu et cliquez sur "Mon SécuriPass" depuis la dernière version de l’application Ma Banque

Lancez l’activation du service en cliquant sur "Activer"

Puis autorisez les notifications en cliquant sur "Continuer"

Renseignez les codes d’authentification qui vous sont envoyés par SMS et par email.

Dans le cas où vos coordonnées ne sont pas à jour (téléphone portable non fiabilisé et email non renseigné), veuillez contacter votre Conseiller.

Définissez votre code de validation SécuriPass et activez si vous le souhaitez l’empreinte digitale

Comment valider une opération SécuriPass sans avoir reçu la notification ?

Ouvrir l’application Ma Banque

Connectez-vous à votre profil

Accéder à la rubrique "Mon SécuriPass" du menu latéral

Sélectionner "Opérations à valider"

Valider votre opération en cours, dans un délai de 5 minutes

A noter : il est recommandé de conserver les notifications Ma Banque activées afin de recevoir ces alertes.

Comment réinitialiser le code personnel SécuriPass ?

Ouvrez l’application Ma Banque

Ouvrir le menu situé en haut à gauche de l’écran

Sélectionner « Mon Sécuripass »

Cliquer sur "Paramètres", puis sur "Code SécuriPass oublié"

Comment utiliser SécuriPass sur un nouvel appareil ?

Télécharger et ouvrir l’application Ma Banque sur votre nouveau smartphone

Restaurer votre profil

Comment ajouter un bénéficiaire avec SécuriPass ?

Ouvrez le menu et allez dans "Effectuer un virement" depuis l’application Ma Banque ou votre espace

Sélectionnez "Ajouter un nouveau bénéficiaire".

Saisissez votre code de validation SécuriPass ou utilisez la fonctionnalité de reconnaissance digita

Cliquez sur "Terminer".

Vous pouvez ensuite ajouter votre IBAN comme habituellement et effectuer votre virement

Puis-je utiliser SécuriPass sur plusieurs appareils ?

Le service SécuriPass ne peut être utilisé que depuis un seul appareil (smartphone ou tablette)

Si vous le souhaitez, vous pouvez changer d’appareil en installant l’application Ma Banque et en y réactivant Mon SécuriPass.

Comment désactiver SécuriPass en cas de perte ou de vol de mon téléphone ?

Désactiver Sécuripass

En cas de perte ou de vol de votre appareil, veuillez contacter votre agence afin de désactiver le service SécuriPass. Vous pourrez activer à nouveau ce service sur votre nouvel appareil.