VESOUL GROSJEAN, Banque & Assurances

Bonjour, Je suis très déçu du Crédit Agricole. Mon dossier devait passer en commission mi-avril. Ma conseillère devait me rappeler suite à cela, mais je n’ai jamais eu de retour de sa part. J’ai essayé à plusieurs reprises de la joindre, sans succès. À chaque appel, le reste du personnel me disait qu’elle me rappellerait, ce qui n’a jamais été fait depuis avril. Ensuite, on m’a demandé de me déplacer en agence afin de voir cela directement avec elle. Je me suis donc déplacé, et ce n’est qu’une fois sur place qu’on m’a informé qu’elle était exceptionnellement dans une autre agence du Crédit Agricole. J’ai de nouveau appelé aujourd’hui pour enfin obtenir une réponse. On m’a encore assuré qu’elle me rappellerait dans la journée, et sans surprise, je n’ai toujours aucune nouvelle. Je trouve ce manque de suivi et de communication vraiment regrettable.

J'ai us comme conseillère Mme Richard Chloé, elle est toujours présente que ce sois en cas de soucis ou même de manière générale. Elle fait preuve d'un immense respect et elle est très à l'écoute. J'ai déménagé donc je ne l'aurais plus et c'est bien dommage. Sa politesse, son écoute envers moi ainsi qu'aux autres montre qu'elle aime son métier et c'est très agréable de conversé ainsi que de l'avoir en conseillère. Je la recommande en tout point

Nous avons un projet amélioration habitat depuis 2 ans. Après des mois de labeurs nous avons pu obtenir une partie du financement par l’Anah, mais impossible de trouver une banque pour financer notre reste à charge en PTZ. Même la nôtre dont nous sommes client depuis 20 ans et que je ne citerai pas ! Notre projet a enfin abouti grâce au Crédit Agricole, particulièrement à notre conseillère (Mme Rondey), qui s’est réellement investie dans notre projet habitat, je salue sa réactivité , son efficacité, sa patience et ses promesses tenues. Nous sommes ravis de faire partie de vos nouveaux clients. Merci

Juste l’excellence. J’avais besoin d’une ouverture de compte et d’un prêt rapidement pour un véhicule, il a fallu que 2 jours pour que tous soit fait. Je remercie donc Chloé pour sa réactivité exemplaire, son écoute et son professionnalisme.

Superbe agence. Mme Roy est très professionnelle, à l’écoute et efficace. Elle m’a accompagné de A à Z pour l’ouverture de mon compte et a su rendre les démarches simples et rapides. Je recommande.