Antony, Banque & Assurances

Un accueil chaleureux et une écoute authentique. Le traitement de notre dossier de prêt immobilier fût professionnel et efficace avec une issue positive dans un contexte difficile. Merci à ma conseillère pour le temps consacré. Je recommande cette agence.

J’ai récemment ouvert un compte au sein de l’agence d’Île-de-France et Madame Yasmine Feddag est devenue ma nouvelle conseillère. Dès le premier rendez-vous, j’ai été accueillie avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Elle a su me mettre immédiatement à l’aise, être à l’écoute et répondre à toutes mes questions avec clarté. Ayant eu des expériences compliquées par le passé, cette rencontre a vraiment fait la différence. Aujourd’hui, je suis ravie d’intégrer cette nouvelle agence et c’est en grande partie grâce à elle. Je recommande vivement Madame Feddag : une conseillère au top, humaine, rassurante et très professionnelle !

Agence impossible à joindre ! Vous pouvez appeler et appeler personne ne vous répondra. En étant à 500 km je vais devoir prévoir un déplacement pour demander encore et encore les mêmes choses qui ne sont pas faites. Un suivi qui est devenu bien médiocre dans cette agence alors que cela fait plus de 20 ans que j'y suis avec des conseillers qui m'ont pendant un temps bien suivi et sont partis. Autant prendre une banque en ligne bien plus réactive et avec frais bien réduits !

Très bonne expérience au Crédit Agricole d’Antony. Merci à Monsieur CHARNI pour son écoute, son professionnalisme et son accompagnement tout au long de cette année. Mon dossier a été traité avec sérieux et efficacité, avec une vraie attention portée au client. Je recommande cette agence.

Très mauvaise expérience. Je suis en process pour transférer un CEL depuis l’agence centre-est, j’ai eu un rendez-vous en juin dernier (il y a 5 mois) pour suivre le compte, visiblement rien n’a été fait du tout, personne n’a jamais répondu ni à les relances, ni à celle de facilit. À l’accueil en septembre, on me disait que tout était ok, que le compte allait être transféré. Aujourd’hui, nous sommes en novembre, mon compte est tout simplement passé aux oubliettes et il faut tout recommencer. L’agence est injoignable jusqu’à mi-décembre. Comment peut-on perdre un compte ??